রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

ii777-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, কতদিন রাখি এবং কার সাথে ভাগ করি, তা এই নীতিতে সরাসরি বলা আছে। আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে এই নীতির…

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণযোগাযোগের সুস্পষ্ট পথ
ii777 আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
গোপনীয়তা সহায়তা যোগাযোগ

তথ্য অনুরোধ বা অভিযোগ জানাতে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে অথবা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই অনুরোধ গ্রহণযোগ্য হবে কিনা তা আমরা যাচাই করে জানাব। ii777-এর সহায়তা দল বাংলায় সরাসরি আপনার প্রশ্নের উত্তর দেয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য চ্যাটে সরাসরি বিষয়টি উল্লেখ করুন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান — লিখিত রেকর্ড রাখার জন্য এটি সুবিধাজনক।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করার পরে 'অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গিয়ে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখুন এবং মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট বিবরণ আপডেট করুন।

ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

ii777 আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন তথ্য সুরক্ষিত রাখতে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। bKash, Nagad বা Rocket-এ পেমেন্ট করার সময় আপনার পিন বা লেনদেন কোড আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি প্রক্রিয়া করে। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়।

SSL এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম এবং লেনদেন SSL প্রযুক্তির মাধ্যমে এনক্রিপ্টেড থাকে, তাই সংযোগ পথে তথ্য পড়া সম্ভব নয়।

OTP অ্যাকাউন্ট যাচাই

লগইন এবং সংবেদনশীল পরিবর্তনের সময় আপনার মোবাইলে OTP পাঠানো হয় — অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখা হয়; অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে প্রযোজ্য আইন মেনে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন অবস্থান ও পছন্দ মনে থাকে; ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার তথ্য অধিকার এবং ii777-এ ডেটা পরিচালনা নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী অতিরিক্ত অধিকার থাকতে পারে — সেক্ষেত্রে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

নিবন্ধনের সময় নাম ও মোবাইল নম্বর, এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড সংগ্রহ করা হয়। লগইন সেশন ডেটাও সংরক্ষিত হয় অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য।

শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা পেমেন্ট প্রক্রিয়ার প্রয়োজনে তথ্য ভাগ করা হয়। বিপণনের উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' বিভাগে যান অথবা সরাসরি লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী তথ্য সংশোধনের অনুরোধ বিবেচিত হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পেলে প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে তথ্য সংরক্ষণ বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়। কিছু আর্থিক রেকর্ড আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময় রাখতে হতে পারে।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর PIN বা OTP আমাদের সার্ভারে পৌঁছায় না — পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি পেমেন্ট প্রক্রিয়া করে এবং শুধু লেনদেনের নিশ্চিতকরণ আমাদের কাছে আসে।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। এই পেজটি সবসময় সর্বশেষ সংস্করণ দেখায়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।